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百货大楼总经理王明津:赓续一座城市的商业梦想

作者: 发布日期:2021-08-28
引言
      他是一位八零后,高大帅气,大学毕业后成为一名体育教师,热爱篮球,喜欢赛场的辗转腾挪、冲杀拼搏。原本以为,这里将成为他人生的赛场。
      峰回路转,34岁执掌我县重点商业骨干企业——临朐百货大楼有限公司,年轻的他,在群雄并起、中原逐鹿的市场较量中,他将如何面对新的人生赛场?
      从“大楼货、信得过”,到“亿佰家,真诚为大家”!百货大楼凝结着临朐人美好的情结和记忆,他会带给我们怎样的商业 宣言,又能否续写一个城市独特的商业文化精神?
      今天我们就讲述他商海搏击、经营发展的故事,他就是百货大楼总经理王明津。
初涉“江湖”
      初见王明津的人,大概都会留下鲜明的印象,1米93的大个子,侃侃而谈,非常开朗,言语之间,与人们传统印象中温文尔雅的商业人士不同,颇有几分豪侠之气。“有人说我有些江湖义气,大概与我的经历有关吧。”王明津快人快语。
      王明津曾在县一中读书,喜欢热血篮球,当年一中篮球队战胜赫赫有名的潍坊一中,作为主力队员,让王明津感受“铁血团队”的荣耀,团队力量的强大,为他日后执掌公司,加强团队建设攻坚克难、攻城拔寨埋下了种子。2005年,21岁的王明津从陕西师范大学毕业,并没有急于参加工作,“爱管闲事”的他主动给县一中的篮球队学弟们义务当培训老师,每天五点半起床,与学弟甘苦与共,整整一年时间,学弟们用汗水换来了金榜题名,更是对这位学长和老师打心眼里敬服。
      这就是王明津,尽了一年义务还乐此不疲,有那么点行侠仗义的“江湖”意思。
      2006年怀揣着对未来的憧憬和梦想,他去了青岛一家大学,成为一名体育教师,教室、操场留下了他的汗水和奋斗的梦想,但日复一日重复的生活似乎一眼看到了尽头,这里显然不是他人生的“江湖”。三年之后,连续三年“**班主任”的王明津辞职了。但他没有回到临朐,而是进入潍百集团连锁超市学习“充电”,之后为了探索超市发展的新路子,他自行贷款开起了便利店,自己打拼单干了。
      自己当老板的这段难忘经历,为王明津初涉商业上了一堂生动的实践课,看似简单的买进卖出,里面却是大有文章。2011年,在外辗转了5年的王明津回到百货大楼,成为公司里的一名员工。此时的他,当过教师、曾经创业单干,算是闯过江湖,成熟沉稳多了,但他不会想到,接下来艰难的创业经营之路,才刚刚开始。
初露头角
      2011年时,亿佰家还没有自己经营超市生意,公司一方面根据合约收回原来租赁的地下超市,一方面准备在龙泉广场开设商超,这个筹划运营就交给了王明津。面对这个重任,王明津带领李国、王剑虹、王建飞、徐丽等业务骨干团结一心,凝心聚力,从场地建设、装修到商品进货,售卖服务、人员招聘等全力以赴,经过种种努力,克服重重困难,亿佰家龙泉超市按时开业,初次登台亮相,第*次高高举起了亿佰家生活超市的旗帜,让临朐消费者体验到了亿佰家真诚热情的服务。
      亿佰家龙泉超市的顺利开业,让王明津深切体会到了团队的力量,就像篮球赛场上的协同作战,前锋、中锋、后卫各司其职,相互配合才能赢得比赛。“一个好汉三个帮”成为他在管理上的初步认知,一个以他为核心的管理团队在这场商超运营洗礼中得以建立。
      亿佰家的规模在扩大,商业经营学习要紧跟上,2012年,王明津进入北大参加培训学习,提升经营管理能力。经过两年学习,王明津的经营思路也在悄然变化。他重金聘请了经营专家,对商超进行专业指导,为他的管理团队成长注入新鲜血液,此时互联网商业营销在临朐刚刚起步,王明津也开始涉足“试水”,建立微信公众号,通过赠送礼品等宣传活动“吸粉”,2015年,关注粉丝一度达到2万多人,有些商家被吸引来借助平台进行合作,新颖的商业模也让王明津感到“水无常形,商无定式”,这里面学问大着哩,那么,亿佰家商超又将需要哪一种经营模式呢?
      此时,临朐的商超经营已经进入了豪杰并起、群雄逐鹿的时代,华兴、中百、全福元以及佳乐家,面对强手如林,王明津又该如何出招呢?
创新发展
      相比其他商超,亿佰家有自己的优势,同样有自己的不足,王明津对此有着清醒的认识。商业老牌子,有深厚的消费者基础,这是优势,但中心店3千多平方的主营店面,因为受限于多年前的规划设计,消费者停车购物受到局限,亿佰家到底往哪里走?王明津又带领团队开始了艰难的探索之路。
      他先后带领公司业务骨干到武汉大润发、福州永辉精品店、成都伊藤洋华堂、河南胖东来等全国名店学习考察,永辉的精品设计、胖东来的一流服务都在影响着他的经营思想,这些思想也逐渐在亿佰家商超中得以体现,亿佰家的店面形象和服务方式在悄然提升。
      2018年,经公司董事会任命,34岁的王明津成为公司总经理,在公司董事会的重托下,成为百货大楼新的当家人。“当时觉得压力很大,但这副担子必须要挑起来,百货大楼刻写着临朐商业的文化精神,这是公司的无形资产和财富,我要传承和发扬下去。”言及任职时的一幕,如今的王明津对自己的担子有了更深的理解。他的人生“江湖”,从此多了一份沉甸甸的责任。
      担任公司总经理的王明津开始崭露头角,他不仅运营商超、管理团队,还有零售商业的整体布局和规划管理,一系列的改革举措随着他的运营陆续推出,百货大楼这艘商业巨舰开始新的破浪之旅。
       2019年,随着亿佰家亿鲜生龙韵店开业,王明津带领团队正式开始了开疆扩土、以攻为守的经营战略。2020年1月,亿佰家小爱优选线上拼团业务上线运营,进货渠道得以拓宽,商品品质得以保障。5月份,公司导入阿米巴经营模式,进行全员管理,凝聚力得以增强。7月份,滨河花园东润店开业,让店面走进社区,以“小业态”的形式解决居民购物的便利需求,得到了居民的欢迎。
      面对2020年疫情防控的严峻挑战,王明津为保障群众需求,成立服务队送货上门,送货小区达50多个,超市每天接单量达到800单以上。“一律义务服务,零加价免费送货,我们不赚昧心钱,不发国难财。”王明津如此解释,此时的他,已经成为临朐县团县委副书记,也是一名县政协委员,如同他的重情重义,他的政治觉悟和为民情怀同样旗帜鲜明、满腔赤诚,他多次参加公益活动,在孝老敬老、捐资助学、抗险救灾等方面奉献爱心,为公司赢得广泛赞誉。
      2021年4月,亿佰家粟山店隆重开业,亿佰家超市成为**提出不满意退货、投诉有奖的商家,“用真品换真心,不满意就退货”展现了王明津大胆革新的勇气和规范经营的底气。随着亿佰家大踏步前进,更大的规划方案也即将闪亮登场。
破茧成蝶
      2021年7月29日,这是一个百货大楼发展历程中值得记取的日子。这一天,亿佰家生活超市中心店经重装升级后隆重开业。王明津告诉笔者:“开业以来,我们的日营收突破了历史**纪录,我们的持续营收不断创造佳绩。”笔者屈指算来,王明津从2011年进入公司,正好十年的时间,十年磨一剑,孜孜以求的他,终于迈上新的台阶。那么,新的店面又是什么样子呢?笔者开始实地造访。
      超市进口处,相比原来的大幅商业广告,现在是亿佰家的商业文化宣言:**的商业不是规模,而是传承幸福和品质。让城市更美好,幸福一座城!“这是我们的商业文化,也是我们体现的价值,用爱、让城市更美好,是我们公司的使命!”王明津这样说。
 
      走进商超,整个购物氛围让人精神振奋,相比原来的布局出现了很多变化,这其中最突出的就是文化氛围的营造,顶棚的文化语录,商品货架的“心灵鸡汤”,暖意融融向消费者送去问候。全新的货架、精致的摆放、热情的服务给人舒心的购物体验。笔者还发现商超设置了互动服务台,上面消费者可以留言:需要的商品、购物的印象等等。“在我们这里购买的商品,只要不满意可以无条件退货,如果出现假冒伪劣,举报有奖。我们的商品有上万余种,顾客买不到的,可以留言,我们送货上门。”王明津侃侃而谈。
      实地参观结束,笔者深有感触,商超绝不是换换包装、改头换面就大功告成,而是融汇进了新的文化元素,赋予它新的生命力。王明津已经传承了亿佰家品质第*、服务至上,诚信、协作,打造阳光、幸福、快乐团队的**文化基因,正在续写着与一座城市水乳交融的文化精神。深厚的本土文化底蕴,必将赋予公司源源不断的持续发展动力。
      王明津对于公司的经营模式也正大力改革,实现自营和外营两种模式。而他导入的阿米巴经营模式,可称之为全员经营,每个人都是股东,出了成绩,就会**受益,大大加强了公司团队的凝聚力和战斗力。
      “团队打天下,管理定江山”,王明津这样说。他的核心管理团队,经过多年的历练,已经日渐强大。“一个好汉三个帮”的最初认知,经过了煅烧“淬火”,百炼成钢,以公司文化为纽带,责任共担、利益共享,承前继后、共赴前程的使命感将大家紧紧地联系在了一起。
      “百货大楼就是员工的大家庭,每个人都是家庭成员,让员工获得幸福感、归属感就是我的工作。”王明津这样说。如今,公司员工的待遇大幅提高,精神面貌焕然一新,信心倍增开创幸福的事业。
      百货大楼是县企业发展促进会常务理事单位,作为我县商业骨干企业,诚信经营,树立了良好的行业形象。37岁的掌舵人——王明津,正以他的热血豪情和革新精神,带领铁血团队,赓续一座城市的商业梦想,在追求诗和远方的道路上奋力驰骋,创造新的辉煌。